第1条 定義
(1) 当社
「当社」とは、アルカモールを運営する株式会社シーアイシーをいいます。
(2) 会員
「会員」とは、本規約に同意の上、CLUB ARCA会員に登録した方をいいます。
(3) 当サイト
「当サイト」とは、アルカモールをいいます。
(4) サービス
「サービス」とは、アルカモールが会員に対して提供する各種サービスをいいます。
(5) ショップ
「ショップ」とは、アルカモールに出店して商品を販売し、お客様からの注文を受けて発送を行う業者のことをいいます。
第2条 本規約
本規約は会員すべてに適用され、サービスを利用するために同意していただき、必ずお守りいただく規約です。
第3条 会員サービス
会員は、当社が定める条件に従って当社の提供する各サービスを利用することができます。
第4条 会員の登録
会員登録手続きは、本規約をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。
第5条 会員資格
会員は本規約に同意の上、会員となる本人自身が所定の会員登録手続きをし、会員登録を完了した時点で会員の資格を有します。本人ではない代理による会員登録は一切認められません。なお、過去に当社によって会員資格を抹消された方や当社が相応しくないと判断した方の会員申し込みをお断りする場合があります。
第6条 禁止事項
会員は、次の行為を行うことを禁止します。
(1) 本規約または法令に違反すること
(2) 当社のサービス（ブログ・クチコミ等）を利用して、当社、ショップおよびその他第三者の名誉、利益、権利等を損ねること
(3) 公序良俗に反する行為、その他迷惑となる行為を行うこと
(4) 購入する意思なく商品を注文すること、他人になりすまして注文すること、会員登録や取引の際に虚偽の情報を入力すること、その他不正行為を行うこと
(5) ID・パスワードを第三者に貸与・譲渡または共有すること
(6) 当社サーバーに不正アクセスすることおよび有害なコンピュータープログラム等を送信、書き込むこと
第7条 会員サービスの利用停止・会員資格の抹消措置
当社は、特定の会員が本規約第6条の禁止事項を行った場合および当社が不適当と判断した場合、事前に通知することなく当該会員に対するサービスの利用停止、または会員資格の抹消措置を行うことができます。また、それにより会員に生じた損害について当社は一切責任を負いません。
第8条 ID・パスワードの管理責任
IDおよびパスワードは、他人に使用されるのを防ぐために定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。当社は、入力されたID・パスワードを所定の方法で確認した場合、会員自身による利用があったとみなします。たとえそれが不正その他の事情により会員以外が利用した場合であっても、それにより生じた損害について当社は一切責任を負いません。
第9条 登録情報の更新
会員登録した情報に変更が生じた場合は、速やかに登録情報の修正を行ってください。登録情報の更新をされなかったことによる損害について、当社は一切責任を負いません。（登録情報の更新は、修正手続き完了後に反映されるものとし、修正手続き前に行われた取引に関しては修正手続き前の情報に基づいて行われます）
第10条 会員の退会
会員が退会を希望する場合は、所定の退会手続きフォームにしたがって会員本人が退会手続きを行ってください。退会手続き終了後、退会となります。
第11条 会員情報の取扱い
当社は、会員情報を当社のプライバシーポリシー
( http://www.arcamall.com/html/info/security.jsp)に基づいて責任をもって取り扱います。
第12条 クッキー等について
(1) アクセスに関する情報の収集
当社では、会員が当サイトにアクセスをしたことを認証するためなど、最適なサービスを提供するために会員が当サイトにアクセスする際のIPアドレスに関する情報、携帯電話端末でアクセスした場合の機体識別番号に関する情報、およびクッキー（cookie）の技術を使用して得られた情報を収集します。
(2) クッキー受付の了承
会員が当サイトのサービスを利用するためには、クッキーを受け付けることが条件となります。クッキーを拒否する設定を行った場合は、各サービスの利用ができませんので予めご了承ください。
第13条 アルカモール内での取引
会員が当社のサイトにおいて行うショップとの取引は、会員とショップとの直接取引となります。当社が取引およびサービスの提供を行った場合を除き、当社は取引の当事者とはならず、取引に関する責任を負いません。（万一、取引においてトラブルが発生した場合は、会員とショップの間で解決していただきます。）
第14条 当社の免責
(1) 取引についての責任
アルカモールは、ショップとお客様の間で取引を成立させるための場を提供しています。よって、当社は取引の当事者とはならず、取引に関するいかなる責任も負いません。
(2) コンテンツ内容の保証
アルカモール内で提供されたコンテンツ（クチコミ、ブログ、ウェブページ、商品説明等）に関する内容の真偽、正確性、適法性、プライバシーの侵害等について弊社は一切保証いたしません。
(3) ショップの個人情報管理
ショップによる個人情報漏洩については、当社は一切責任を負いません。アルカモール内で得た個人情報については、厳重に管理いたします。
(4) 各種障害によるシステムトラブル
不正アクセス等の各種障害によるシステムトラブルによりお客様に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
(5) メール・コンテンツ
当サイトのサーバーから送信されたEメールまたはコンテンツ等が、コンピューター・ウイルスやその他の有害な要素に感染していないことを保証いたしません。
第15条 サービスの中断・停止
当社は、サービスを良好な状態でご利用いただくことを目的として、定期的にサービスを中断してシステムのメンテナンスを行うことができます。また、サービスの提供に支障をきたすような事態が発生した場合、事前に通知することなくサービスの一部、または全てを中断または停止する等の措置を取ることができます。なお、この場合に生じた全ての損害について当社は一切責任を負いません。
第16条 サービスの変更・廃止
当社の判断により、サービスの一部または全てを適宜変更・廃止できるものとします。
第17条 本規約の改定
当社は本規約を任意に改定・補充することができます。本規約の改定または補充があった際は、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
第18条 合意管轄
本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関して訴訟の必要が生じた場合は、大阪裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
以上
2005年10月24日 策定
2006年8月25日 改定
2007年4月10日改定
第1条 定義
(1) クチコミ
「クチコミ」とは、アルカモール内の商品に対して会員が商品の感想や評価をアルカモールに投稿したものをいいます。
(2) クチコミ投稿
「クチコミ投稿」とは、アルカモールでクチコミを投稿することをいいます。１〜5ツ星の5段階評価とともに投稿され、リアルタイムで集計して各商品の平均評価を公開しています。
(3) 評価者
「評価者」とは、クチコミ投稿をした会員をいいます。
第2条 本規約
本規約は会員すべてに適用され、サービスを利用するために同意していただき、必ずお守りいただく規約です。
第3条 クチコミサービスの運営方針
クチコミ投稿に際して、当社は評価者の率直な意見を尊重し、クチコミ内容に関するいかなる操作も行わず中立的な立場を貫きます。
第4条 クチコミ投稿のルール
クチコミ投稿する際は、次のルールを必ず守らなければいけません。
(1) 商品に対する評価は、実際に試したことのある商品に限り、分かりやすい表現を心がけてください。
(2) 丸付き文字などの機種依存文字を使用されると表示されない場合がありますので使用しないようにしてください。
(3) 絵文字を使用する場合は、読みやすくなるように注意してください。
第5条 禁止する投稿
次の内容を含む投稿に当てはまるクチコミを禁止します。禁止する投稿を行った場合、事前に予告無く削除し、場合によっては退会していただく場合がありますのでご注意ください。
(1) 会員自身が実際に試した感想とは思えないもの
(2) 数文字だけの投稿など読者の参考とならないもの
(3) 当社によって営利宣伝目的と判断されるもの
(4) 商品、メーカー、取扱い業者等を誹謗中傷するもの
(5) 商品、メーカー、取扱い業者等に対して不買を呼びかけるもの
(6) 個人情報（メールアドレス・電話番号など）が含まれるもの
(7) 特定の個人、ショップの内容が含まれるもの
(8) WEBページのURLが含まれるもの
(9) 他の会員のクチコミに対する言及
(10) 商品の評価ではなく質問や問いかけ
(11) 公序良俗に反する内容を含むもの
(12) 法律に触れる恐れのある内容を含むもの
(13) その他、アルカモールの規約に反する内容を含むもの
第6条 削除対象のクチコミ
次のクチコミに対しては、事前に予告無く削除、一時的な非表示処理、表示対象ページの移動をする場合がありますがご了承ください。
(1) 本規約第5条において禁止する内容を含むもの
(2) 当社が認めた不正な会員によって投稿されたもの
(3) 機種依存文字などの多用により正しい表示ができないもの
(4) 投稿内容が明らかに間違っていると思われるもの
(5) 投稿対象商品が明らかに間違っていると思われるもの
(6) その他、当社が不適切と判断したもの
第7条 承諾事項
投稿されたクチコミは、会員の同意を得て譲渡された当社の著作物とします。当社および投稿した商品を提供するショップに限り自由に使用することができます。使用することのできる内容は、投稿日時、ニックネーム、評価、評価商品、クチコミ内容に限ります。それ以外の会員の情報は一切表示しません。
第8条 退会した会員のクチコミ
退会した会員のクチコミについて当社は削除いたしません。
第9条 免責事項
クチコミ内容は、投稿した評価者個人の意見です。当社はその内容の真偽、正確性、適法性、プライバシーの侵害等について弊社は一切保証いたしません。クチコミ内容を閲覧したことによるトラブル等については、当社は一切責任を負いません。
第10条 サービスの変更・終了・停止
当社は会員に事前に通知することなく、当社の判断によりサービスの一部または全てを適宜変更・廃止できるものとします。これにより会員に損害が生じても当社は一切責任を負いません。
第11条 本規約の改定
当社は本規約を任意に改定・補充することができます。本規約の改定または補充があった際は、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
第12条 合意管轄
本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関して訴訟の必要が生じた場合は、大阪裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
以上
2005年10月24日 策定
2007年4月10日 改定
第1条【目的】
本規約は、株式会社シーアイシー（以下「当社」といいます）が、CLUB ARCA会員規約（以下「会員規約」といいます）に基づいて登録をした会員（以下「会員」といいます）に対して、アルカポイントサービス（以下「本サービス」といいます）を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。本サービスに関し本規約に規定のない事項については、会員規約が適用されます。
第2条【ポイントの付与】
(1) 当社は、会員がアルカモールにおいて、物品等の購入または当社が指定するサービスを利用した時、「アルカポイント」（以下「ポイント」といいます）を付与します。
(2) ポイント付与の対象となる取引（以下「対象取引」といいます）、ポイント付与の対象となるサービス（以下「対象サービス」といいます）、ポイントの付与率、その他の条件および告知の方法を当社の裁量で定め、会員に告知します。ポイント付与の対象となるか否かは、利用サービスの種類によって異なります。
(3) ポイントは、対象取引または対象サービスが行われてから、当社が定める一定の期間を経た後に付与されます。この期間内に対象取引または対象サービスの返品、取り消しなどがあった場合、ポイントは付与されず、また対象取引に価格の変更があった場合は、変更後の購入額に応じて付与されます。
(4) 取引についてポイントを付与するか否か、付与するポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
第3条【ポイントの譲渡・合算の禁止】
(1) 会員は、保有するポイントをいかなる第三者にも譲渡することはできません。
(2) 会員が複数の会員IDを保有している場合であっても、各IDで保有しているポイントを合算することや同時に利用することはできません。
第4条【ポイントの管理・告知】
(1) 当社は、所定の方法により、会員が保有するポイント数の残高および利用期限を、会員に告知します。
(2) 会員は、前項のポイント数に疑義のある場合には、ただちに当社に連絡するものとします。ポイント数に関する最終的な決定は当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。
第5条【ポイントの取り消し】
当社がポイントを付与した後に、当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、および、当社が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当社は会員に事前に通知することなく、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
(1) 会員が本規約・会員規約・その他当社が定める規約・ルール等に違反した場合
(2) 会員が取引において違反または不正行為を行った場合
(3) 当社は、取り消されたポイントについて一切の補償・責任を負いません。
第6条【ポイントの利用期限】
(1) 会員が獲得したポイントについては、当社が別途定める利用期限が到来するまでの間は有効とします。
(2) 当社が定めるポイント利用期限内に会員がポイントの利用を行わなかった場合、付与されているポイントは利用期限の終了後直ちに消滅します。
(3) 当社は、消滅したポイントについて一切の補償・責任を負いません。
第7条【ポイントの利用】
(1) 会員は、保有するポイントを、当社が指定する換算率に従って、当社が指定するウェブサイトにおける決済代金（商品代金のみ対象。送料、手数料等を含みません。以下同じ）の全部または一部の支払いに利用することができます。換算率は、原則として1ポイント1円とします。
(2) 当社は、第１項のポイント利用の対象となる商品やサービス等の制限、ポイントの利用条件の設定ができるものとします。
(3) 本サービスは、ポイントを保有する会員本人のみ利用することができます。会員以外の利用はできません。
(4) 会員が第１項による決済を取り消した場合、原則として当該決済に利用されたポイントが返還され、現金による返還は行われません。ただし、当社の事務上ポイントでの返還ができない場合は、決済をしたショップからポイント利用額相当の現金が返還されることがあります。
(5) 会員が第１項において、決済代金の全額の支払いにポイントを利用し、その後、何らかの事情により決済代金が減額された場合は、減額された価格に準じたポイント額を決済代金として利用するものとします。また、会員が決済代金の一部の支払いについてポイントを利用し、その後決済代金が何らかの事情でポイント利用額よりも減額された場合には、減額された価格に準じたポイント額を決済代金として利用するものとします。
(6) 会員が第１項において、決済代金の支払いにポイントを利用した後、何らかの事情により決済代金が増額された場合は、会員は増額分を現金またはその他の支払い方法にて支払うものとします。
(7) 会員は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。
第8条【ポイント利用後のポイント取り消し】
会員がポイントを第７条による決済に利用した後に、第5条によりポイントが取り消された場合は、当該決済の対象となる取引（以下「当該取引」といいます）が取り消しまたは保留されることがあります。会員は、当該取引が実行済みである場合または実行しようとする場合には、ポイント取り消しによる不足額を、ただちに現金または当社の指定する支払方法にて当社に支払うものとします。
第9条【会員資格の喪失・停止】
会員が、会員の資格を喪失した場合には、保有するポイント、その他本サービスの利用に関する一切の資格を失うものとし、また資格の喪失にともなって当社に対して何らの請求も行うことはできないものとします。
第10条【免責】
当社は、本サービスの運用において、障害が生じないことを保証するものではありません。天災等の不可抗力および停電・通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、ポイント利用サービスに関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して会員に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負わないものとします。
第11条【本サービスの変更】
当社が必要であると判断した場合には、当社は、会員に事前に通知することなく、本規約、本サービスの内容を変更することができ、ポイントの廃止、ポイント付与の停止、ポイント付与率または利用率の変更等を行うことがあります。会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。当社は、本サービスの変更において会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。
以上
2006年8月28日 策定
2007年4月10日 改定